In this book the author aims to describe the path from Information Technology to Information Management and Information Governance. This path allows organizations to identify IT Business Value and take advantage of it. The book synthesizes the main approaches that have emerged in recent years,...

Viele Dienstleistungen werden in einem Umfeld in Anspruch genommen, in dem andere Kunden anwesend sind und einen Einfluss auf das subjektive Wertempfinden haben. Bestehende Messansätze zur Bestimmung der Dienstleistungsqualität fokussieren Merkmale des Angebots. Der eigentliche Prozess der...

The IT Business Value -- An Information Management Approach Emphasizing on the ‘I’ in IT -- The Information Operation Approach -- The Information Orientation Approach -- The Information Evolution Approach -- The Foundation for an Information Approach -- A Comparison of the Four Approaches --...

Empfehlenswertes Lehrbuch für Studenten (auch Dozenten) aus Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik und medien-lastigen Studiengängen, das systematisch in die Internet-Ökonomie - also Geschäftsbeziehungen, die auf Internet-Technologien aufbauen - einführt. (Roland Roth-Steiner)