Ranking suppliers performance is one of the central issues of supplier management. In supplier selection, most quantitative analysis assumes that any two suppliers are comparable on any criteria. This assumption is then used to rank the suppliers. In practice, however, suppliers are not always...

Vor dem Hintergrund zunehmender Marktsättigungstendenzen, insbesondere auch auf dem Telekommunikationsmarkt, wird die Gewinnung attraktiver Business-Kunden zu einer wachsenden Herausforderung für die Unternehmen. Allerdings werden die derzeit im Vertrieb eingesetzten Instrumente dieser Aufgabe...