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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2006 - 5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003305818
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Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung : aktuelle Forschungsfragen und Forschungsergebnisse ; [14. Workshop Dienstleistungsmarketing 2010]
Fließ, Sabine (ed.) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009309095
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Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich : Konzeptualisierung und Operationalisierung
Malicha, Regina - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678241
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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
Kleinaltenkamp, Michael (ed.) - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003398402
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2003 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001726051
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Dienstleistungsmarketing
Scheuch, Fritz - 2002 - 2., völlig neugestaltete Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001632750
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2000 - 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001409258
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - 2018 - 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle … Implikationen für die Instrumente des operativen Dienstleistungsmarketing gelegt. (Verlagstext) …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011773550
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Dienstleistungsmarketing
Wiesner, Knut A.; Sponholz, Uwe - 2010
Das Buch berücksichtigt die Besonderheiten, Gemeinsamkeiten und Unterschiede des Dienstleistungsmarketings sowohl für eigenständige als auch für produktergänzende Dienstleistungen. Zentrale Bedeutung haben Kundenorientierung und ein strategischer Marketingansatz, der allen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014509126
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - 2018 - 9. Aufl. 2018
Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing -- Konzepte und theoretische Grundlagen des … Dienstleistungsmarketing -- Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing -- Strategisches und Operatives Dienstleistungsmarketing … -- Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich -- Implementierung des Dienstleistungsmarketing -- Controlling im Dienstleistungsmarketing. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017847