Im Spannungsfeld steigender technologischer Komplexität und hohen finanziellen Erfolgsdrucks moderner Industrieunternehmen zeichnet sich die Notwendigkeit ab, betriebliche Prozesse fachübergreifend zu optimieren. Dazu wird ein Controllingmodell entwickelt, das den Bogen von den grundlegenden...

Acknowledgements -- Preface -- Introduction -- Segmentation -- What is segmentation and how does it work? -- The supply chain -- Performance measures -- Analytics and SCS -- Segmentation applied -- An example of SCS : the analysis process -- An example of SCS : the build process -- SCS execution...