This research examines social media users' value-creation processes and the drivers of a start-up company's successful social media strategy. This research primarily aims to understand start-ups' effective utilization of social media and value co-creation processes. Although utilizing social...

Strukturen in Organisationen bestehen zu einem gewissen Grad auch aus sprachlichen Phänomenen. Bei der Analyse von Social Media wird dies offenkundig. Denn im Gegensatz zu verbalen Äußerungen ist computervermittelte Kommunikation nicht flüchtig. Dennoch ähnelt Letztere in mancherlei...