Der demographische Wandel bietet Möglichkeiten zur Erschließung neuer Absatzmärkte für bedarfsgerechte Dienstleis-tungen im Alterssegment 50+. Mobile Technologien wie bspw. Near-Field-Communication (NFC) ermöglichen dabei die IT-Unterstützung innovativer Dienstleistungskonzepte, die den...

In recent years instant messaging tools have been successfully introduced to support communication and collaboration processes in work environments. Research suggests that the use of instant messaging tools lead to an increased feeling of connectedness, social presence and awareness within a...

Im internationalen Vergleich liegt die Innovationstätigkeitvon deutschen Softwareunternehmen nicht auf Spitzenniveau. Arbeitsforschungkann hier als wichtiger Innovationstreiber fungieren. Im folgendenBeitrag wird als Beispiel hierfür das Forschungsprojekt...

The purpose of this article is to show the importance of trust as a design aspect of context aware systems. We use anexample of a context aware application, identify user’s uncertainties and follow Muir’s [1] logic of a trust network toshow the relevant trust relations. Based on these...

Service oriented device architecture (SODA) is a promising approach for overcoming interoperability issues and especially for extending the IT support of business processes to devices. It is based on the encapsulation of devices as services, and therefore on design principles of service oriented...

Clinical pathways describe treatment processes within a hospital. They can be used as process models, which can be controlled by implemented workflow models in information systems. This enables (semi-) automated processes, and they are therefore high potential for an improved quality management...

Service oriented device architecture (SODA) is a promising approach for enabling a continuous IT support of medical processes in hospitals. However, there is a lack of specific design patterns for realizing the concept in an effective and efficient way. This paper addresses this research gap by...

Der Beitrag stellt mit Business Service Blueprint Modeling (BSBM) einen konzeptionellenAnsatz zur Modellierung von Dienstleistungen vor, der ein systematischesund standardisiertes Vorgehen zur Modellierung von Dienstleistungen mitKundeninteraktion anstrebt. BSBM verwendet hierzu die Business...

Wir präsentieren ein Konzept für ein NFC-basiertes Ernährungsmanagement für Patienten mit amyotropher Lateralskle-rose (ALS) zur Verbesserung der Lebensqualität durch vereinfachte Selbst- und Fremdüberwachung und zur Optimie-rung der Abstimmungsprozesse zwischen Patient, Arzt und...

Radiofrequenzidentifikation (RFID) ist gegenwärtig ein häufig diskutiertes Thema,sowohl in der Praxis als auch in der Wissenschaft (vgl. bspw. Übersichten beiLeimeister et al. 2009 und Leimeister/Knebel/Krcmar 2007). Dabei ist dieTechnologie an sich nicht neu. So nutzt das US Militär RFID...