Cleven, Anne Katharina - 2011
Geschäftsprozessmanagement ist von grosser Bedeutung für Organisationen, die danach streben, effiziente organisatorische Strukturen zu schaffen, Kosten zu reduzieren sowie Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Trotz der zunehmenden Popularität des Konzepts variiert...