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An exploratory study of competencies required to co-create memorable customer experiences in the hospitality industry
Bharwani, Sonia; Jauhari, Vinnie - In: International journal of contemporary hospitality management 25 (2013) 6, pp. 823-843
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010125925
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Do empowered employees absorb knowledge? : an empirical investigation of the effects of psychological empowerment dimensions on absorptive capacity
Siachou, Evangelia; Gkorezis, Panagiotis - In: Management research review 37 (2014) 2, pp. 130-151
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010248187
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Employees as active consumers of HRM : linking employees' HRM competences with their perceptions of HRM service value
Meijerink, Jeroen G.; Bondarouk, Tanya; Lepak, David P. - In: Human resource management 55 (2016) 2, pp. 219-240
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011459058
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Integration von Mitarbeiterkompetenzen in den Planungsprozess der Wandlungsfähigkeit
Heinen, Tobias; Nyhuis, Peter - In: Industrie-Management : Zeitschrift für industrielle … 25 (2009) 3, pp. 57-60
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003844805
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Innovation, Produktion, Expansion : Toyota oder wie eine Managementphilosophie die Leistungspotentiale der Mitarbeiter systematisch nutzt
Haak, René - In: Spektrum des Produktions- und Innovationsmanagements : …, (pp. 179-186). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003737002
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Die Kundenorientierung von Mitarbeitern : Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg
Thurau, Claudia - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663355
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Ownership, empowerment, and productivity : some empirical evidence on the causes and consequences of employee discretion
Langbein, Laura I. - In: Journal of policy analysis and management : the journal … 19 (2000) 3, pp. 427-449
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001534397
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Implikationen des individuellen Zeitmanagements für die Unternehmensführung
Borchert, Margret; Franzen, Annette; Schaade, Barbara - In: Management und Zeit, (pp. 95-117). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456144
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Die Verbesserung kundenorientierten Verhaltens : ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Anbieter von Dienstleistungen
Schmidt, Petra - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001751283
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The readiness of workforce for the world of work in 2030 : perceptions of university students
Pandya, Bharti; Patterson, Louise; Ruhi, Umar - In: International journal of business performance … 23 (2022) 1/2, pp. 54-75
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012798720