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Dimensionen und Effekte der Service Excellence im deutschen Bankenmarkt
Weimann, Jürgen - 2020 - 1. Auflage
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Kundenzufriedenheit in direkt absetzenden Einzelhandelsgärtnereien
Schöps, Johanna - 2013
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Das Shadowing : eine interaktive, prozess- und handlungsorientierte Methode zur Kundenbefragung
Hönninger, Diana - 2009
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Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung
Reichwald, Ralf (contributor); Piller, Frank T. (contributor) - 2006
und Überblick: Die aktive Rolle von Kunden in der Wertschöpfung -- Organisation der arbeitsteiligen Wertschöpfung: Entwicklungen und Trends auf dem Weg zur interaktiven Wertschöpfung -- Interaktive Wertschöpfung in der Innovation: Open Innovation -- Interaktive Wertschöpfung in der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516517
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Befragungsbasierte Methoden zur Ermittlung von Preisresponsefunktionen : Preisbereitschaft oder Kaufbereitschaft?
Müller, Holger; Voigt, Steffen; Erichson, Bernd - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003874668
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Sozialstrukturen in Innovationsteams : Analyse sozialer Netzwerke
Armbruster, Heidi - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749846
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Customer loyalty in the ADSL services market in Spain : background and moderating effects
Miranda, F. Javier; Rubio, Sergio; Chamorro, Antonio - In: Services marketing quarterly 35 (2014) 1, pp. 19-36
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A study of the relationship between service atmosphere and customer loyalty with specific reference to structural equation modelling
Emir, Oktay - In: Economic research 29 (2016) 1, pp. 706-720
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