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Qualitätsmanagement für Dienst...
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Theory
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92
Marketing management
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Service quality
48
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39
Strategisches Management
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Communication
31
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30
Beziehungsmanagement
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27
Interne Kommunikation
27
Integriertes Management
26
Erfolgsfaktor
25
Kundenorientierung
25
Schweiz
25
Sponsorship
25
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Online availability
All
Undetermined
183
Free
25
Type of publication
All
Book / Working Paper
543
Article
428
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
190
Book section
190
Article in journal
101
Aufsatz in Zeitschrift
101
Aufsatzsammlung
82
Lehrbuch
71
Collection of articles of several authors
66
Sammelwerk
66
Textbook
51
Bibliografie enthalten
37
Bibliography included
37
Handbook
37
Handbuch
37
Case study
21
Fallstudie
21
Festschrift
13
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Aufgabensammlung
8
Konferenzschrift
8
Article
6
research-article
6
Bibliografie
5
Fallstudiensammlung
5
Research Report
5
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Hochschulschrift
4
Mehrbändiges Werk
4
Multi-volume publication
4
Working Paper
4
Wörterbuch
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Einführung
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Rezension
3
Enzyklopädie
2
Glossar enthalten
2
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Language
All
German
809
Undetermined
111
English
82
Author
All
Bruhn, Manfred
966
Hadwich, Karsten
109
Meffert, Heribert
85
Georgi, Dominik
55
Batt, Verena
37
Stauss, Bernd
31
Esch, Franz-Rudolf
18
Homburg, Christian
17
Langner, Tobias
16
Ahlers, Grit Mareike
14
Kirchgeorg, Manfred
14
Schäfer, Daniela B.
13
Mayer-Vorfelder, Matthias
11
Michalski, Silke
11
Holzer, Matthias
9
Schnebelen, Stefanie
8
Tuzovic, Sven
8
Martin, Sieglinde
7
Schoenmüller, Verena
7
Boenigk, Silke
6
Frommeyer, Astrid
6
Mehlinger, Rudolf
6
Schmidt, Isabel
6
Schwarz, Jürgen
6
Stumpf, Marcus
6
Ahlers, Mareike
5
Ahlert, Dieter
5
Braun, Corina
5
Bruhn, M.
5
Murmann, Britta
5
Schoenmueller, Verena
5
Boenigk, Michael
4
Bunge, Bettina
4
Burmann, Christoph
4
Büttner, Julia
4
Dahlhoff, Hans-Dieter
4
Lucco, Andreas
4
Masing, Walter
4
Rohlmann, Peter
4
Siems, Florian
4
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
26
Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum <Basel>
7
Verlag Franz Vahlen
3
BDW, Deutscher Kommunikationsverband
2
Ebs European Business School
2
Ebs European Business School <Oestrich-Winkel>
2
Institut für Marketing <Münster, Westfalen>
2
Springer Gabler <Firma>
2
Springer-Verlag GmbH
2
Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Markenverband
1
Marketing-Treffen <1985, Oestrich-Winkel>
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster, Westfalen>
1
Springer-Verlag
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
W. Kohlhammer GmbH
1
Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum, Universität Basel
1
Zentrum für Ertragsorientiertes Bankmanagement <Münster, Westfalen>
1
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All
Forum Dienstleistungsmanagement
44
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
40
Springer eBook Collection / Business and Economics
37
SpringerLink / Bücher
32
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Marketing : ZFP ; journal of research and management
20
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
17
Springer eBook Collection
17
Lehrbuch
14
Springer Reference Wirtschaft
13
Kredit und Kapital
12
Wissenschaft & Praxis
12
Die Betriebswirtschaft : DBW
10
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
9
Basler Schriften zum Marketing
9
Gabler-Lehrbuch
9
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
9
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf
9
Der Markt : international journal of marketing
8
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
8
Arbeitspapiere des Instituts für Marketing an der European Business School
7
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
7
Meffert-Marketing-Edition
7
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
6
Journal of business economics : JBE
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Marketing Review St. Gallen : die neue Thexis-Marketingfachzeitschrift für Theorie und Praxis
6
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
6
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
6
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement
5
Harvard-Manager : Periodikum zu Theorie u. Praxis d. Managements
5
Meffert Marketing Edition
5
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
5
WWZ Forschungsbericht
5
WWZ-Forschungsbericht
5
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
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ECONIS (ZBW)
701
USB Cologne (EcoSocSci)
156
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81
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[Rezension von: Kundenwert, Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen, Bernd Günter ; Sabrina Helm (Hrsg.)]
Bruhn, Manfred
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
56
(
2004
)
7
,
pp. 685-686
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002416653
Saved in:
72
Kommunikationspolitik für Industriegüter
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - …
,
(pp. 697-721)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002473030
Saved in:
73
Standortmarketing im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessengruppen
Bruhn, Manfred
- In:
Perspektiven der Wirtschaftspolitik : Festschrift zum …
,
(pp. 481-498)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002395064
Saved in:
74
Interne Markenbarometer - Konzept und Gestaltung
Bruhn, Manfred
- In:
Moderne Markenführung : Grundlagen, innovative …
,
(pp. 1037-1060)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003100866
Saved in:
75
Commodities im Dienstleistungsbereich : Besonderheiten und Implikationen für das Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Commodity Marketing : Grundlagen und Besonderheiten
,
(pp. 63-84)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003116390
Saved in:
76
Markteinführung von Dienstleistungen - vom Prototyp zum marktfähigen Produkt
Bruhn, Manfred
- In:
Service engineering : Entwicklung und Gestaltung …
,
(pp. 227-248)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003132753
Saved in:
77
Begriffsabgrenzungen und Erscheinungsformen von Marken
Bruhn, Manfred
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002809306
Saved in:
78
Das Konzept des Markentypenlebenszyklus
Bruhn, Manfred
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002809636
Saved in:
79
Internationalisierung von Dienstleistungen - eine Einführung in den Sammelband
Bruhn, Manfred
- In:
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 3-42)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002742251
Saved in:
80
Kundenbindung auf der Grundlage von Kundenbarometern
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 507-551)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002762307
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