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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Frommeyer, Astrid - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003007555
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Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit : Ansätze für ein erfolgreiches Consumer-Relationship-Marketing mit 18- bis 25-jährigen Bankkunden
Griese, Kai-Michael - 2002 - 1. Aufl.
emotionaler Dispositionen einer Person auf die Kundenzufriedenheit. Diese charakterisiert er anhand des Konfirmations … Bankdienstleisungen. Das Diskonfirmationsmodell als Erklärungsansatz von Kundenzufriedenheit bei 18- bis 25-jährigen Bankkunden …
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Bedingungen und Folgen der Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Horsmann, Claes - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042102
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Strategische Produktgestaltung : Ansatz zur marktorientierten Gestaltung profitabler Produkte
Schmidt-Gallas, Dirk - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001851914
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Mehrstufige Marktsegmentierung im Bankmarketing : ein Erfolgsfaktor für das Privatkundengeschäft
Stuhldreier, Uwe - 2002 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627890
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Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern : Verbesserung der Kundenorrientierung im Fondsvertrieb
Schmidt, Reinhard (contributor) - 2006
Grundlagen und Methodik -- Investmentfonds im Private Banking -- Kundenorientierung im Fondsvertrieb -- Messung von Anlegerpräferenzen mittels Conjoint-Analyse -- Empirie -- Vorbereitung und Durchführung der Erhebung zu Investmentfonds -- Ergebnisse der Erhebung von Anlegerpräferenzen --...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516582
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Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern : Verbesserung der Kundenorientierung im Fondsvertrieb
Schmidt, Reinhard - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003290544