"Ein in jeder Hinsicht anregendes und kompetentes Werk, das - im Lichte des Wandels zur Informationsgesellschaft - für Wissenschaft und Praxis neue Dimensionen der Unternehmensführung aufzeigt." Heribert Meffert, Universität Münster "The book has a heavier than usual economic bent, yet also...

Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Ländern gewonnen und der Sektor gehört auch nicht zu den "Exportweltmeistern". Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre...

Grundlagen und Parameter des digitalen Marktes -- Verhalten vernetzter Konsumenten -- Informations- und Entscheidungsprozesse -- Marktforschung -- Markenführung -- Strategische Planung -- Produktpolitik -- Preispolitik -- Kommunikationspolitik -- Distributionspolitik -- Implementation.