We gather detailed data on organizational practices and IT use at 253 firms to examine the hypothesis that external focus – the ability of a firm to detect and therefore respond to changes in its external operating environment – increases returns to information technology, especially when...

Zielsetzung und Forschungsfrage -- Bestandsaufnahme des Forschungsstands zur internen Unternehmenskommunikation -- Begründung der Eignung der Basistheorie und der Forschungsmethode -- Basistheoretische Grundlagen -- Beschreibung der Konziliaren Organisation -- Optimalitäts- und...