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Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas (ed.); Jasny, Ralf (contributor);  … - 1999 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001389002
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
Müller, Stefan (ed.); Strothmann, Helmuth (ed.) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000994035
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Marktsimulationen mit Hilfe von Präferenzdaten zur kundenorientierten Planung von Vermögensanlageprodukten
Jasny, Ralf - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013378439
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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541974
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Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian - In: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …, (pp. 163-178). 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
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Marketingstrategien für den Finanzdienstleistungsmarkt : eine integrierte Wettbewerbs- und Bedarfsanalyse
Nieraad, Christian - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013420628
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Ein kundenorientiertes Konzept zur Messung von Telefonmarketing-Aktionen im Allfinanzbereich
Müller, Wolfgang - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013344750