Động lực làm việc của nhân viên tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đông Sài Gòn (The Working Motivation of Staff at BIDV - East Saigon Branch)

Vietnamese abstract: Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Đông Sài Gòn (DSG), bằng việc khảo sát 150 nhân viên, công cụ Cronbach’s alpha, EFA và phân tích hồi quy bội được sử dụng. Kết quả đã đưa ra được mô hình sáu (06) yếu tố có tác động dương đến Động lực làm việc, sắp theo thứ tự giảm dần: Phát triển và cơ hội thăng tiến, Điều kiện làm việc, Sự hỗ trợ của lãnh đạo, Lương thưởng và phúc lợi, Quan hệ với đồng nghiệp, Thương hiệu. Nghiên cứu cũng cho thấy không có sự khác biệt về giới tính, độ tuổi và trình độ về động lực làm việc của nhân viên; có sự khác biệt về động lực làm việc giữa các nhóm thu nhập khác nhau và vị trí chức vụ khác nhau.. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp đến Lãnh đạo chi nhánh nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên.English abstract: This research is to examine factors affecting the working motivation of staff working at Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) – East Saigon Branch by interviewing 150 staff. The Cronbach’s Alpha, the Exploratory Factor Analyzing and the linear multiple regression were used in this research. The results show that there are six main factors affecting the working motivation, arranged in descending order of importance, namely grow and promotion opportunities, working conditions, support from managers, income and benefit, relationship with colleagues and brand. The results also show that there is no difference in the working motivation in terms of gender, ages and education level. However, there are differences in the working motivation in terms of income and job positions. Therby this research reveals some suggestions for managers to enhance the working motivation of their staff