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Standards und Normen in der Markt- und Sozialforschung
Wiegand, Erich, (2007)
Sozialforschung im vereinten Deutschland und in Europa
Sahner, Heinz, (1991)
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung : 7. Wissenschaftliche Tagung
König, Christian, (2007)
Skalenoptimierung bei telefonischen Kundenzufriedenheitsstudien
Köstner, Hariet, (2005)