Aspekte eines ganzheitlichen Dienstleistungscontrolling
Year of publication: |
2004
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Authors: | Botta, Volkmar |
Published in: |
Organisation und Personal : Festschrift für Rolf Bühner. - München : TCW, Transfer-Centrum, ISBN 3-937236-08-2. - 2004, p. 797-815
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Subject: | Dienstleistungsmanagement | Service management | Controlling | Management control |
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