Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen
von Sabine Heckelmann
| Year of publication: |
1997
|
|---|---|
| Authors: | Heckelmann, Sabine |
| Publisher: |
Karlsruhe : VVW |
| Subject: | Versicherungsbetrieb | Kunde | Beschwerde | Servicepolitik |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | X, 220 S. |
|---|---|
| Series: | Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung. - Karlsruhe : Verl. Versicherungswirtschaft, ISSN 0522-618X. - Vol. 38 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: München, Univ., Diss., 1997 |
| ISBN: | 3-88487-671-6 |
| Classification: | Banken, Versicherungen |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004338169