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Relationship-Management bei Verbundgruppen und Franchise-Systemen : näher am Kunden mit systematischem Partnermanagement ; [eine Studie der Hochschule der Medien]
Nohr, Holger, (2006)
Wissensmanagement mit Knowledge Communities
Nohr, Holger, (2001)
Informations- und Kommunikationssysteme für das Management von Kundenwissen