//-->
Relationship-Management bei Verbundgruppen und Franchise-Systemen : näher am Kunden mit systematischem Partnermanagement ; [eine Studie der Hochschule der Medien]
Nohr, Holger, (2006)
Content-Management für die Knowledge Community
Nohr, Holger, (2001)
Informations- und Kommunikationssysteme für das Management von Kundenwissen