Customer Experience als Ansatzpunkt zur Differenzierung im Einzelhandel
Year of publication: |
2012
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Authors: | Leischnig, Alexander ; Schwertfeger, Marko ; Enke, Margit |
Published in: |
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-4000-3. - 2012, p. 425-443
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Subject: | Event-Marketing | Event marketing | Einzelhandel | Retail trade | Kaufmotiv | Consumer motivation |
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