Customer Management aus Sicht der Service-Dominant Logic : Herausforderungen und Handlungsempfehlungen
Jan Drengner
| Year of publication: |
2011
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| Authors: | Drengner, Jan |
| Published in: |
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft. - Berlin : Logos-Verl., ISBN 3-8325-2943-8. - 2011, p. 45-65
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| Subject: | Service-Dominant Logic | Service-dominant logic | Beziehungsmarketing | Relationship marketing |
| Type of publication: | Article |
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| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009426311