Customer satisfaction in industrial markets: dimensional and multiple role issues
Year of publication: |
2001
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---|---|
Authors: | Homburg, Christian ; Rudolph, Bettina |
Published in: |
Journal of Business Research. - Elsevier, ISSN 0148-2963. - Vol. 52.2001, 1, p. 15-33
|
Publisher: |
Elsevier |
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