Customer satisfaction measurement : Kundenzufriedenheitsmessung als Informationsgrundlage des Hersteller- und Handelsmarketing am Beispiel der Automobilwirtschaft
Christian Korte
| Year of publication: |
1995
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| Authors: | Korte, Christian |
| Publisher: |
Frankfurt am Main [u.a.] : Lang |
| Subject: | Kfz-Markt | Automotive market | Marktforschung | Market research | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Deutschland | Germany | Theorie | Theory | Europa | Europe | Kraftfahrzeugindustrie | Servicepolitik | Verbraucherzufriedenheit | Messung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XXVII, 292 S graph. Darst 21 cm |
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| Series: | Schriften zu Distribution und Handel. - Frankfurt, M. : Lang, ISSN 0179-3608, ZDB-ID 1041390-X. - Vol. 15 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Bibliografie enthalten ; Bibliography included ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1995 |
| Notes: | Literaturverz. S. 263 - 278 brosch. : ca. DM 89.00 (freier Pr.) |
| ISBN: | 3-631-48960-9 |
| Classification: | Marketing ; Produzierendes Gewerbe ; Betriebswirtschaft: Allgemeines |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541967