Das Stressoren-Ressourcen-Modell der Dienstleistungsinteraktion : eine theoretische Betrachtung
Ruth Stock-Homburg, Gisela Bieling, Youssef El Ouadoudi
| Year of publication: |
2010
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| Authors: | Stock-Homburg, Ruth ; Bieling, Gisela ; Ouadoudi, Youssef el |
| Published in: |
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-1773-7. - 2010, p. 183-207
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Arbeitskräfte | Workforce | Dienstleistungsqualität | Service quality | Leistungsmotivation | Work motivation | Stress | Work stress |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943239