Der Einfluss des Kundenbeziehungsmanagements auf den Erfolg von Coupon-Aktionen im Einzelhandel - Ergebnisse einer länderübergreifenden Explorationsstudie
Year of publication: |
2005
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Authors: | Köhler, Sven ; Tomczak, Torsten ; Rumler, Andrea |
Published in: |
Handelsforschung. - Stuttgart : Kohlhammer, ISSN 0931-5926, ZDB-ID 634952-3. - Vol. 19.2005, p. 43-60
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenbindungsprogramm | Loyalty program | Einzelhandel | Retail trade | Deutschland | Germany | Schweiz | Switzerland | Österreich | Austria |
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