Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Year of publication: |
2009
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Authors: | Estevão, Maria-José ; Freiling, Jörg |
Published in: |
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-1027-9. - 2009, p. 177-192
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Subject: | Kundenintegration | Customer integration | Systemtheorie | Systems theory | Dienstleistungsmanagement | Service management | Entrepreneurship | Entrepreneurship approach | Theorie | Theory |
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