Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Richard Freiherr vom Holtz
| Year of publication: |
1998
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| Authors: | VomHoltz, Richard |
| Publisher: |
München : FGM-Verl. |
| Subject: | Kundenorientierung | Verbraucherzufriedenheit | Kunde | Mitarbeiter | Arbeitszufriedenheit | Messung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | LXXII, 264 S. : graph. Darst. |
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| Series: | Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing. - München : FGM-Verl.. - Vol. Bd. 49 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: München, Univ., Diss., 1997 u.d.T.: VomHoltz, Richard: Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit bei Mitarbeiter-Kunden-Kontakten |
| ISBN: | 3-921953-49-9 |
| Classification: | Marketing ; Personalwesen |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004342878