Die Gestaltung der Kundeninteraktionen in wissensbasierter Dienstleistungsarbeit: eine empirische Studie
Karen A. Shire
| Year of publication: |
2005
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| Authors: | Shire, Karen A. |
| Published in: |
Der Kunde in der Dienstleistungsbeziehung : Beiträge zur Soziologie der Dienstleistung. - Wiesbaden : VS Verlag für Sozialwissenschaften, ISBN 3-531-14272-0. - 2005, p. 219-239
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Dienstleistung | Services | Bank | Befragung | Interview | Deutschland | Germany |
| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003087674