Qualitätsmanagement in Direktbanken : die Synthese von Unternehmens- und Kundenorientierung
Christina Meigel-Schleiff. Mit einem Geleitw. von Rainer Leisten
| Year of publication: |
2001 ; 1. Aufl.
|
|---|---|
| Authors: | Meigel-Schleiff, Christina |
| Other Persons: | Leisten, Rainer (contributor) |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. [u.a.] Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Bank | Direktbank | Direct bank | Direktmarketing | Direct marketing | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Dienstleistung | Qualität | Kundenorientierung |
| Description of contents: | Table of Contents [external.dandelon.com] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XVII, 280 S. graph. Darst. 21 cm |
|---|---|
| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Greifswald, Univ., Diss., 2000 |
| Notes: | Literaturverz. S. 251 - 280 brosch. : DM 118.00, EUR 59.00 |
| ISBN: | 3-8244-7336-4 |
| Classification: | Banken, Versicherungen ; Qualitätsmanagement |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550496