Die Qualität von Beratungsleistungen im Einzelhandel : Diagnose, Strategien, Realisierung
Year of publication: |
1996
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Authors: | Schmidiger, Markus Peter |
Subject: | Kundenberatung | Qualitätsmanagement | Einzelhandelsbetrieb |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
Extent: | XII, 351 S. : graph. Darst. |
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Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
Thesis: | St. Gallen, Hochsch. für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwiss., Diss., 1995 |
Source: |
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