Die Wissens-Scorecard als Basis eines anwendungsorientierten Ansatzes des Wissensmanagement

Trotz des breiten Interesses und der umfangreichen wissenschaftlichen und praktischen Besch�ftigung mit Wissensmanagement, fehlt es bisher an anwendungsorientierten Beitr�gen zu diesem Management-Konzept. Das Modell der Balanced Scorecard wurde explizit als handlungsorientiertes Strategieumsetzungs-Instrument entwickelt. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, wie eine Verkn�pfung dieser beiden Konzepte genutzt werden kann, um Gestaltungsoptionen f�r ein Wissensmanagementsystem zu entwickeln. Die Vorgehensweise zur Ableitung strategischer Ziele, Ma�nahmen und m�glicher Kennzahlen wird dargestellt. Weiterhin wird das Konzept des Discounted Knowledge Cash Flows vorgestellt, mit dessen Hilfe unterschiedliche Wissensformen im Unternehmen einer qualitativen Bewertung unterzogen werden k�nnen.