Die Zufriedenheit gewerblicher Kunden : theoretische Grundlagen und Überprüfung des Messinstrumentes "INDSAT"
Shopov, A.; Funck, D. Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V.; [Institut für Marketing & Handel]
| Year of publication: |
2001
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|---|---|
| Authors: | Shopov, Aleksandar ; Funck, Dirk |
| Publisher: |
Göttingen : GHS |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Messung | Measurement | Index | Index number | Deutschland | Germany | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction |
| Extent: | VI, 98 S graph. Darst 30 cm |
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| Series: | IMS-Forschungsberichte. - Göttingen, ZDB-ID 2126376-0. - Vol. Nr. 2 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Graue Literatur ; Non-commercial literature |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. S. 92 - 97 Auch im Internet unter der Adresse http://www.ims-research.de verfügbar INDSAT = Industrial Satisfaction Index |
| ISBN: | 3-925327-61-4 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790241