Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen : die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements
Sebastian Hölzl
| Year of publication: |
2010
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| Authors: | Hölzl, Sebastian |
| Other Persons: | Pfriem, Reinhard (Reviewer) ; Petersen, Lars (Reviewer) |
| Publisher: |
Marburg : Metropolis-Verl. |
| Subject: | Unternehmensdienstleistung | Business services | Dienstleistungsqualität | Service quality | Bewertung | Evaluation | Arbeitskräfte | Workforce | Qualitätsmanagement | Quality management | Unternehmensbezogene Dienstleistung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 460 S. Ill., graph. Darst. 208 mm x 135 mm |
|---|---|
| Series: | Theorie der Unternehmung. - Marburg : Metropolis-Verl., ZDB-ID 1394022-3. - Vol. 46 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Oldenburg, Univ., , Diss., 2010 |
| ISBN: | 978-3-89518-815-2 |
| Classification: | Qualitätsmanagement ; Betriebswirtschaft: Sonstiges |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008809073