Dienstleistungs- und Lebensqualität durch neue Technologien?
Year of publication: |
1997
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Authors: | Rock, Reinhard |
Other Persons: | Witt, Frank H. (contributor) |
Published in: |
Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert : Gestaltung des Wandels und Aufbruch in die Zukunft. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, ISBN 3-7910-1219-3. - 1997, p. 147-157
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Subject: | Dienstleistungsqualität | Service quality | Wissensgesellschaft | Knowledge society | Lebensqualität | Quality of life | Deutschland | Germany |
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