Dienstleistungsmanagement : innovative Wertschöpfungskonzepte im Dienstleistungssektor
Year of publication: |
2006
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Authors: | Burr, Wolfgang ; Stephan, Michael |
Publisher: |
Stuttgart : Kohlhammer |
Subject: | Dienstleistung | Management | Lehrbuch |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Dienstleistungskompetenz : strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung
Fueglistaller, Urs, (2008)
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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Haller, Sabine, (2001)
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Johnston, Robert, (2001)
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Burr, Wolfgang, (2007)
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Unternehmensführung : [Strategien der Gestaltung und des Wachstums von Unternehmen]
Burr, Wolfgang, (2011)
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Burr, Wolfgang, (2011)
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