Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Strategien - Instrumente

Andreas Klein

In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.

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Year of publication:	[2024]
Authors:	Klein, Andreas
Publisher:	Berlin : De Gruyter Oldenbourg
Subject:	Dienstleistungsmarketing \| Services marketing \| Dienstleistung \| Marketing
Description of contents:	Description [degruyter.com]

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Extent:	1 Online-Ressource (582 Seiten)
Series:	De Gruyter Studium
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Lehrbuch
Language:	German
Notes:	In German Issued also in print
ISBN:	978-3-11-062044-3 ; 978-3-11-062056-6 ; 978-3-11-062043-6
Other identifiers:	10.1515/9783110620443 [DOI] 10.1515/9783110620443?locatt=mode:legacy [DOI]
Classification:	Marketing
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014549620