Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Manfred Bruhn ... (Hrsg.)
| Year of publication: |
2000 ; 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
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| Other Persons: | Bruhn, Manfred (contributor) |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Qualitätsmanagement | Dienstleistungsbetrieb | Aufsatzsammlung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 607 S. : graph. Darst. |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-409-33655-9 |
| Classification: | Qualitätsmanagement ; Dienstleistungen: Allgemeines |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004600248