ECOTURISMO: CONTATO COM A NATUREZA COM CONFORTO E PREÇO JUSTO

Compreender as necessidades dos clientes para desenvolver soluções é ponto básico em todo segmento da economia. O turismo, por sua segmentação diversificada, exige um estudo mais detalhado de cada situação a fim de conhecer as suas particularidades. O ecoturismo, enquanto uma atividade econômica vinculada ao turismo, por estar associado ao uso sustentável dos recursos naturais, tem atraído cada vez mais adeptos. Entender as razões deste crescimento é uma das formas de estimular ainda mais esta atividade econômica. Nesta perspectiva, este artigo busca compreender quais são os fatores associados a decisão do consumidor que adquire produtos associados ao ecoturismo. Foi realizada uma pesquisa quantitativa exploratória com um roteiro estruturado de perguntas no ano de 2011 junto a uma amostra não probabilística composta por 134 respondentes, todos eles adeptos às práticas e ao consumo de produtos atrelados ao ecoturismo. Trata-se de uma pesquisa acerca dos fatores associados ao ecoturismo sob a ótica do cliente deste serviço. Os dados foram analisados por meio da técnica multivariada de dados chamada Análise Fatorial. Os resultados sugerem que o ecoturismo, embora cada vez mais visto como alternativa para viagens de lazer, principalmente para pessoas de grandes centros urbanos que querem contato com a natureza, questões como conforto (energia elétrica e comunicação) e preço condizente com o serviço prestado, são condições básicas que norteiam as opções de compra desta população.