Emotionsarbeit, Wertschätzung und Stolz in Einzelhandel und Pflege
Year of publication: |
2012
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Authors: | Fischbach, Andreas ; Decker, Catharina ; Lichtenthaler, Philip W. |
Published in: |
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit : Professionalisierung - Wertschätzung - Interaktion. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-3434-8. - 2012, p. 525-539
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Subject: | Handelsberufe | Retail and wholesale occupations | Pflegeberufe | Nursing profession | Emotion | Mitarbeiterbindung | Employee retention | Arbeitszufriedenheit | Job satisfaction | Deutschland | Germany |
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