Entwicklung eines methodenbasierten Modells zur Messung und Bewertung der Produktivität von Dienstleistungsprozessen
Year of publication: |
[2018]
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Authors: | Amini, Ahmad Schafiq |
Other Persons: | Jochem, Roland (ed.) ; Krüger, Jörg (ed.) ; Kohl, Holger (ed.) ; Rethmeier, Michael (ed.) ; Seliger, Günther (ed.) ; Stark, Rainer (ed.) ; Uhlmann, Eckart (ed.) |
Institutions: | Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik (issuing body) ; Technische Universität Berlin / Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb (issuing body) ; Fraunhofer IRB-Verlag (publisher) |
Publisher: |
Stuttgart : Fraunhofer Verlag |
Subject: | Leistungsbündel | Bundling strategy | Dienstleistungsqualität | Service quality | Modellierung | Scientific modelling | Projektbewertung | Project evaluation | Dienstleistungsangebot | Prozessmanagement | Produktivität | Qualitätsmanagement | Vorgehensmodell |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
Extent: | IX, 304 Seiten Illustrationen 21 cm x 14.8 cm |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift |
Language: | German |
Thesis: | Dissertation, Technische Universität Berlin, 2018 |
ISBN: | 3-8396-1412-0 ; 978-3-8396-1412-9 |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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