Entwicklung einer Vorgehensweise zur Implementierung einer forderungsgerechten Kundenzufriedenheitsmessung in Unternehmensnetzwerken : [KuWiss-Netz]
Nadine Schlüter
| Year of publication: |
2013 ; KuWiss-Netz: Entwicklung einer Vorgehensweise zur Implementierung einer forderungsgerechten Kundenzufriedenheitsmessung in Unternehmensnetzwerken
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| Authors: | Schlüter, Nadine |
| Publisher: |
Aachen : Shaker-Verl. |
| Subject: | Unternehmensnetzwerk | Business network | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Messung | Measurement | Einführung | Implementation | Unternehmenskooperation | Qualitätsmanagement | Verbraucherzufriedenheit |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | VII, 200 S. Ill., graph. Darst. 210 mm x 148 mm, 321 g |
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| Series: | Berichte zum Generic-Management. - Aachen : Shaker, ISSN 1618-7008, ZDB-ID 2164142-0. - Vol. 2013,1 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis ; Fallstudie ; Case study |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Wuppertal, Bergische Univ., Diss., 2012 u.d.T: KuWiss-Netz: Entwicklung einer Vorgehensweise zur Implementierung einer forderungsgerechten Kundenzufriedenheitsmessung in Unternehmensnetzwerken |
| Notes: | Erscheint: 9. Februar 2013 |
| ISBN: | 978-3-8440-1658-1 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009726583