Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung
Hansjörg Künzel (Hrsg.)
| Year of publication: |
2012 ; 2., völlig überarb. und erw. Aufl.
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| Other Persons: | Künzel, Hansjörg (ed.) |
| Publisher: |
Berlin : Springer Gabler |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Deutschland | Germany | Kundenorientierung | Verbraucherzufriedenheit | Kundenmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Published items: |
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| Extent: | X, 327 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 168 mm |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung ; Sammelwerk ; Collection of articles of several authors ; Handbuch ; Handbook |
| Language: | German |
| Notes: | Enth. zahlr. Beitr. Literaturangaben Hardcover Softcover |
| ISBN: | 978-3-642-37115-8 ; 3-642-32551-3 ; 978-3-642-32551-9 ; 978-3-642-32552-6 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009696605