Ergeben Serviceorientierung und Brand Behavior ein Branded Service Behavior? : der Versuch einer Zusammenführung
Maya Knorpel und Volker Kuppelwieser
| Year of publication: |
2010
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| Authors: | Knorpel, Maya ; Kuppelwieser, Volker |
| Published in: |
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-1773-7. - 2010, p. 355-371
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| Subject: | Dienstleistungsqualität | Service quality | Interne Markenführung | Internal branding | Markenimage | Brand image |
| Type of publication: | Article |
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| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943272