Exzellenter Kundenservice : ein Leitfaden für vorzügliche Dienstleistungen ; die Kunst, Kunden als Gäste zu behandeln
William B. Martin
| Alternative title: | Quality customer service <dt.> |
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| Year of publication: |
1992
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| Authors: | Martin, William B. |
| Publisher: |
Wien : Ueberreuter |
| Subject: | Kundendienst | Ratgeber |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 85 S. : Ill. |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Notes: | Aus d. Amerikan. übers. |
| ISBN: | 3-8000-3424-7 |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004133445