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Menschliche Kommunikation als interdisziplinäres Problem
Watzlawick, Paul, (1980)
Wagner, Hans, (1980)
Medienwirtschaftliche Dienstleistungen : Übertragung dienstleistungstheoretischer Ansätze auf Produktion und Absatz von Medienangeboten
Weigand, Karl-Heinz, (2003)