Ganz einfach überzeugen : so nutzen Sie Ihre emotionale Kompetenz in schwierigen Verkaufssituationen
Wolfgang Schneiderheinze; Carmen Zotta
| Year of publication: |
2009 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Schneiderheinze, Wolfgang ; Zotta, Carmen |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Verkaufspersonal | Salespeople | Kundenservice | Customer service | Verhalten | Behaviour | Emotion | Verkaufsgespräch | Gesprächsführung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 206 S. graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Ratgeber ; Guidebook |
| Language: | German |
| ISBN: | 978-3-8349-1459-0 |
| Classification: | Marketing ; Soziale Interaktion, Soziale Beziehungen |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003838781