Gestaltung von Leistungsprogrammen im Service
Year of publication: |
1999 ; 3. Aufl.
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Authors: | Sontow, Karsten ; Kallenberg, Robert ; Fischer, Joachim |
Publisher: |
Aachen : Forschungsinst. für Rationalisierung an der RWTH |
Subject: | Industriebetrieb | Dienstleistung | Sekundärleistung | Strategische Planung |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Kaerner, Henning, (2004)
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Kaerner, Henning, (2004)
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Volz, Thomas, (1997)
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Ein Referenzmodell für den Service in Unternehmen des Maschinenbaus
Kallenberg, Robert, (2002)
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Referenzmodell für den Service des Maschinenbaus
Kallenberg, Robert, (2004)
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Managing the transition from products to services
Oliva, Rogelio, (2005)
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