Gestaltungsempfehlungen für ein dienstleistungsspezifisches Total Quality Management-Konzept : dargestellt am Beispiel des Bankensektors
vorgelegt von Udo von Werne
| Year of publication: |
1994
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| Authors: | Werne, Udo von |
| Subject: | Qualitätsmanagement | Bank |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XII, 298 S. : graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Thesis: | St. Gallen, Hochsch. f. Wirtschafts-, Rechts- u. Sozialwiss., Diss., 1994 |
| Source: |
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