Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Hajo Hippner; Beate Hubrich; Klaus D. Wilde (Hrsg.)
| Year of publication: |
c 2011 ; 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
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| Other Persons: | Hippner, Hajo (ed.) ; Hubrich, Beate (ed.) ; Wilde, Klaus D. (ed.) |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Marketing | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Prozessmanagement | Business process management | IT-gestütztes Marketing | Computer-assisted marketing | Strategisches Management | Strategic management | Theorie | Theory | Kundenmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
| Published items: |
27 hits in ECONIS - Online Catalogue of the ZBW
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| Extent: | 867 S. Ill., graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung ; Sammelwerk ; Collection of articles of several authors ; Handbuch ; Handbook |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben |
| ISBN: | 978-3-8349-2550-3 ; 3-8349-2550-0 |
| Classification: | Methoden und Techniken der Betriebswirtschaft ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858215